Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

1. Toutes les conditions de location.
2. Conditions des contrats directs initiés par le client.
3. Directives d'utilisation des marques Marquage de brevets virtuels Ireaplus.com.
4. Procédures de signalement des violations des droits de propriété.
5. Politique de confidentialité.
6. Accord mondial sur le traitement des données.
7. Loi sur les services numériques.
8. Centre de confidentialité.
9. Politique relative aux cookies.
10. Conditions d'utilisation de l'API.
11. Contrat de licence du logiciel « Ireaplus.com Team ».
12. Déclaration d'accessibilité numérique d'Ireaplus.com
13. Déclaration de non-discrimination.
14. Conditions d'utilisation.

En vigueur à compter du 1er Novembre 2025.

Ce document explique les règles qui assurent le fonctionnement de notre marché. Ces règles sont appelées « Conditions d'utilisation ». Elles s'appliquent à Ireaplus.com et à tous les sites web et applications que nous possédons ou exploitons. (Par « nous », nous entendons Ireaplus.com et ses filiales, que nous pouvons également désigner par « nous »).

Ces conditions expliquent comment nous attendons de vous que vous vous comportiez lorsque vous utilisez Ireaplus.com, que vous soyez un utilisateur enregistré ou un visiteur non enregistré sur notre site. Veuillez lire attentivement ces règles : en utilisant notre site, vous acceptez de les suivre.

Contenu :

Lorsque vous voyez ce symbole (i), recherchez un résumé simple pour chaque section. Nous l'avons rédigé pour vous donner un aperçu rapide, mais vous devrez lire chaque section dans son intégralité pour comprendre tous les détails de ce que vous acceptez.

1. À propos des licences et du contenu tiers

Nous avons inclus ici les conditions d'utilisation de notre site, dont nous nous efforçons de garantir le bon fonctionnement.

(1.1). Cela signifie que nous nous réservons le droit d'interdire l'utilisation de notre site et de nos services si nécessaire.

(1.2). Vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle ;

(1.3) mais vous pouvez publier votre propre contenu sur Ireaplus.com. Vous êtes responsable de ce contenu.

(1.4), et nous ne sommes pas non plus responsables du contenu que vous consultez auprès d'autres utilisateurs.

(1.5) Si vous pensez que quelqu'un utilise un contenu dont vous êtes titulaire des droits d'auteur, signalez-le-nous.

1.1 Nous vous permettons d'utiliser notre site et nos services.

Techniquement, nous vous accordons une « licence limitée » pour le site. Voici ce que cela signifie. Nous vous offrons l'accès à notre site web et à nos services (appelés « services »). Cet accès (ou licence limitée) est libre à condition de respecter les présentes conditions d'utilisation et toutes nos autres conditions de service applicables. Nous ferons tout notre possible pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, mais nous ne pouvons garantir un accès continu. Nous pourrions même cesser de fournir certaines fonctionnalités ou certains services, sans préavis.

1.2 Nous pouvons cesser de vous permettre d'utiliser nos services.

Nous pouvons vous retirer le droit d'utiliser nos services à tout moment. Si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation ou d'autres dispositions de nos Conditions d'utilisation, nous pouvons vous retirer votre accès à ireaplus.com. Officiellement, cela s'appelle la résiliation de votre licence. Si cela se produit, nous vous en informerons et vous devrez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

1.3 Nous conservons les droits sur notre propriété intellectuelle.

L'utilisation de nos services ne vous autorise pas à utiliser nos marques déposées ni nos autres droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur et les brevets. Nous conservons tous nos droits de propriété intellectuelle, même si nous vous autorisons à utiliser nos services. Nos logos et noms sont nos marques déposées dans certaines juridictions. Tout autre nom de produit ou d'entreprise, logo ou marque ou symbole similaire que vous voyez sur Ireaplus.com peut être une marque déposée de nos partenaires ou d'autres utilisateurs comme vous.

1.4 Vous pouvez utiliser Ireaplus.com pour partager votre contenu avec le monde.

1.4.1 Vous êtes responsable de ce que vous publiez.

Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites de notre site et de tout ce que vous y publiez. Si quelqu'un intente une action en justice contre nous en raison de vos publications sur le site, vous acceptez de nous indemniser de nos frais juridiques (les avocats appellent cela « indemnisation »).

Lorsque vous publiez du contenu sur (ou via) notre site ou que vous nous le confiez, vous reconnaissez en être entièrement responsable, et non nous. Vous vous engagez également à ne publier ou à nous confier que du contenu qui : vous avez le droit de publier est légal ne viole aucun droit, y compris les droits de propriété intellectuelle. Vous reconnaissez et acceptez que quiconque publie du contenu est responsable de tout préjudice causé à quiconque par ce contenu – et non Ireaplus.com – et que vous nous indemniserez et nous défendrez, ainsi que nos partenaires, employés et représentants, contre tous frais ou actions légales ou gouvernementales que nous aurions en raison de votre contenu.

1.4.2 D'autres personnes ont certains droits sur ce que vous publiez.

En publiant du contenu sur le site, vous accordez à d'autres personnes certains droits sur ce contenu. Chaque fois que vous publiez du contenu sur notre site, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées, un droit permanent (appelé « licence mondiale irrévocable et non exclusive ») d'utiliser, de modifier et de partager ce contenu, partout dans le monde et sans payer de redevances. Si votre nom, votre voix et votre image apparaissent dans le contenu que vous publiez, nous sommes également susceptibles de les utiliser sur le site ou dans le cadre de nos activités quotidiennes. Par exemple, si vous êtes propriétaire, gérant ou concessionnaire ou externalisateur, nous pourrions partager votre profil avec des clients/employés susceptibles de nous correspondre. Vous accordez également à chaque utilisateur et visiteur du site le droit d'accéder à votre contenu et de l'utiliser via le site. Ils ont également le droit d'utiliser, de copier et de partager votre contenu, à condition de le faire via le site et de respecter nos Conditions d'utilisation et la loi.

Nous pouvons diffuser des publicités à proximité de votre contenu et de vos informations, sans vous rémunérer. Selon vos choix dans votre profil, nous pouvons également inclure votre nom ou votre photo lors de la promotion de l'une de nos fonctionnalités.

1.4.3 Nous sommes ouverts à vos idées.

Nous aimerions connaître vos idées pour améliorer IREA Plus. Voici ce qui se passe lorsque vous les partagez. Vous pouvez nous envoyer des commentaires et suggestions sur nos services et les moyens de les améliorer. Ce faisant, vous acceptez que vos idées soient gratuites et spontanées, et que vous n'attendiez ni ne demandiez rien en retour, sauf si nous vous les avons expressément demandées et avons offert quelque chose en retour (nous tenons parole). Vous acceptez que nous soyons libres d'utiliser, de modifier et de partager l'idée comme bon nous semble, sans aucune obligation de contrepartie. Si vous nous soumettez une idée, vous acceptez également que cela n'affecte pas notre droit d'utiliser des idées similaires ou connexes, y compris celles que nous possédons déjà ou que nous recevons d'autres.

1.4 Des tiers publient également sur Ireaplus.com

Toute autre personne utilisant notre site est responsable de ce qu'elle publie ou lie sur ireaplus.com. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ni de la fiabilité du contenu partagé par d'autres personnes sur notre site, sauf si ces personnes travaillent officiellement pour nous lorsqu'elles partagent ou publient le contenu. Tout contenu représente le point de vue de la personne qui le partage, et non celui de ireaplus.com. Notre site peut également contenir des liens ou d'autres accès vers des sites web et applications tiers. Ces sites et applications sont détenus et gérés par des tiers, et non par ireaplus.com. L'utilisation d'un lien ou d'une application redirigeant vers un site web tiers ne signifie pas que nous l'approuvons et vous acceptez de l'utiliser sans notre approbation.

1.5 Vous pouvez déposer une plainte pour atteinte aux droits d'auteur.

Si vous pensez que le contenu de notre site porte atteinte à vos droits, vous pouvez demander qu'il soit supprimé. Nous nous engageons à respecter les lois burundaises et mondiales sur le droit d'auteur et les lois connexes, et nous demandons aux visiteurs et utilisateurs de notre site de les respecter également. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser notre site pour stocker ou partager quoi que ce soit qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quiconque, y compris les droits garantis par la loi burundaise sur le droit d'auteur. Si vous possédez une œuvre protégée par le droit d'auteur et pensez que vos droits en vertu de la loi burundaise sur le droit d'auteur ont été violés par un élément de notre site, le Digital Millennium Copyright Act vous permet de nous demander de la retirer.

2. Ce que vous êtes autorisé à faire sur Ireaplus.com

Vous ne pouvez utiliser nos services que pour vendre, acheter, mettre en location, réserver, et pour apprendre des informations que nous partageons. Notre site et nos services sont conçus pour un usage commercialement professionnel, et non personnel. Notre plateforme permet aux propriétaires et acquéreurs de se rencontrer, de nouer des relations commerciales et de percevoir et recevoir des paiements pour ces transactions. Vous pouvez également utiliser certains de nos services pour obtenir des informations que nous jugeons intéressantes et utiles pour les visiteurs et utilisateurs de notre site, comme notre blog IREA Plus. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'actualité et l'exactitude de ces informations, des erreurs peuvent parfois survenir. Nous ne garantissons pas les informations publiées sur notre site ; ne les considérez donc jamais comme des conseils fiscaux ou juridiques. Il est également conseillé de toujours vérifier ces informations par vous-même.

3. Ce que vous n'êtes pas autorisé à faire sur Ireaplus.com.

Certaines utilisations du site sont interdites. Nous abordons ces points plus en détail ici, notamment : publication de contenu inacceptable (3.1) agir de manière trompeuse ou frauduleuse (3.2) traiter les autres injustement (3.3) abuser de notre système de rétroaction (3.4) autres utilisations non autorisées (3.5).

En résumé, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services pour commettre (ou encourager d'autres personnes à commettre) des actes illégaux, frauduleux ou nuisibles. Si un élément ne figure pas dans l'une des listes ci-dessous, ne présumez pas qu'il est autorisé. En cas de doute, contactez-nous pour vérifier.

3.1 Publication de contenu inacceptable

Vous ne pouvez pas offrir, partager, soutenir ou essayer de trouver quoi que ce soit qui : est illégal ou diffamatoire est violent, discriminatoire ou harcelant, soit de manière générale, soit envers une personne ou un groupe spécifique (ou encourage les autres à l'être), y compris toute personne faisant partie d'un groupe légalement protégé est sexuellement explicite ou lié au travail du sexe ou aux services d'escorte est de quelque façon que ce soit lié à l'exploitation des enfants porterait atteinte à tout droit de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur violerait nos conditions d'utilisation, les conditions d'utilisation d'un autre site Web ou tout contrat similaire irait à l'encontre des normes ou politiques commerciales, notamment en publiant de manière inappropriée le bien de quelqu'un d'autre comme étant le vôtre, ou en rédigeant des descriptions trompeuses, actes de propriété non conforme. Implique l'achat ou la demande d'un faux avis ou est lié de quelque manière que ce soit à la création ou au partage de l'annonce trompeuse.

3.2 Agir de manière trompeuse ou frauduleuse.

Sur Ireaplus.com, vous ne pouvez rien faire de malhonnête ou destiné à tromper les autres. Vous ne pouvez pas dénaturer votre personnalité, votre expérience, des promesses de livraison, des promotions fantômes, des concurrence déloyales, vos compétences ou vos qualifications commerciales, ni celles d'autrui.

Cela inclut : mentir sur votre expertise, vos produits, utiliser l'IA générative ou d'autres outils pour renforcer considérablement vos annonces ou votre produit si une telle utilisation est restreinte par votre client ou viole les droits d'un tiers, faire passer une partie du profil ou de l'identité de quelqu'un d'autre pour la vôtre, utiliser une photo de profil qui n'est pas la vôtre, qui déforme votre identité ou qui est celle de quelqu'un d'autre, usurper l'identité ou attribuer faussement des déclarations à toute personne ou entité, y compris un représentant d'Ireaplus.com ou un responsable de forum, prétendre ou insinuer faussement que vous êtes connecté à une personne ou à une organisation (y compris IREA Plus).

De même, vous devez toujours être honnête. Cela signifie que vous ne pouvez pas : permettre à quelqu'un d'autre d'utiliser votre compte, ce qui induit en erreur les autres utilisateurs, acquéreurs, vacanciers ou concessionnaires ou prétendre faussement que ireaplus.com effectuera les transactions alors qu'un autre le fera réellement – y compris en créant une annonce d'un bien/article qui n'existe pas ou plus.

Nous veillons particulièrement à éviter la fraude et les fausses déclarations lors des paiements. Cela signifie : Les propriétaires ne peuvent en aucun cas facturer frauduleusement un client, notamment en :

*Falsifiant les mentions prix (price tags), les frappes ou les clics enregistrés dans l'application Ireaplus.com ;

**Déclarant ou facturant les services qui ne devraient pas l'être réellement ;

***Prétendant que vous êtes des professionnels ou affiliés de IREA Plus et exiger des pots-de-vin ou d'autres paiements sans intention ou sans réellement fournir des services en échange du paiement.

Les propriétaires, les gérants et les agents ne peuvent pas se livrer à des fraudes liées aux paiements, notamment en :

*Publier des annonces avec des conditions de paiement objectivement déraisonnables ou disproportionnées par rapport à l'étendue des biens et articles.

3.3 Traiter les autres injustement et Concurrence Déloyale

Tout le monde devrait être traité équitablement et légalement sur ireaplus.com. Vous ne pouvez pas utiliser Ireaplus.com pour :

*Exprimer une préférence illégale dans une annonce ou conditions de séjour ;

**Discriminer illégalement quelqu'un ;

***Inciter ou encourager la violence publier des informations d'identification personnelle ou d'autres données sensibles et privées sur une autre personne ou sur son annonce.

4*Spammer d'autres utilisateurs avec des propositions ou des invitations. Cela inclut publier plusieurs fois la même annonce simultanément et contacter sans leur autorisation des personnes avec lesquelles vous avez été en contact sur Ireaplus.com en dehors IREA Plus.

*5 Verser ou exiger des pots-de-vin ou des paiements pour autre chose que ce qui est publié sur ireaplus.com ou exiger un pour avis ou commentaire positif– vous ne pouvez pas demander aux acquéreurs/acheteurs de soumettre un avis moyennant paiement dans le cadre d'une annonce ou compte professionnel.

3.4 Abus de notre système de rétroaction.

Vous devez utiliser notre système de commentaires de manière honnête et équitable. Cela signifie que vous ne pouvez pas : retenir le dépôt ou le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu un retour positif échanger un paiement (ou tout autre élément de valeur) contre des commentaires, y compris avec des tiers contraindre un autre utilisateur en le menaçant de commentaires négatifs utiliser le système pour partager des points de vue sans rapport (comme sur la politique ou la religion) proposer ou accepter de faux services pour améliorer votre évaluation ou votre score d'évaluation, ce qu'on appelle la création de commentaires achetez- et vous faire payer.

3.5 Autres utilisations non autorisées.

Ireaplus.com s'appuie sur la technologie et la confiance – voici comment nous maintenons ces éléments. Vous ne pouvez pas copier, partager ou céder votre compte. Vous ne pouvez pas posséder plusieurs comptes et vous ne pouvez pas vendre, échanger ou céder votre compte à qui que ce soit sans notre autorisation. Vous ne pouvez pas nous contourner.

En particulier, vous ne pouvez pas communiquer avec un autre utilisateur, ni demander ou partager un moyen de nous contacter (un moyen de contact direct) en dehors d'Ireaplus.com avant d'avoir accepté un contrat de service. Cela signifie que vous ne pouvez pas ajouter vos coordonnées à votre profil, à vos communications ou à tout autre contenu. (Il existe des exceptions pour agents concessionnaires, entreprises et affiliés.)

Vous ne pouvez pas promouvoir d'autres plateformes/entreprises, y compris d'autres sites web, produits ou services. Vous ne pouvez pas non plus utiliser notre site pour recruter ou pour rejoindre une autre agence, un autre site web ou une autre entreprise, sauf en nous versant une commission. Pour plus d'informations, consultez la section « Contactez-nous » pour plus de clarifications.

Vous ne pouvez pas interférer avec notre technologie ni altérer notre site ou nos services. Cela signifie que vous ne pouvez pas : contourner toutes les fonctionnalités de sécurité que nous avons mises en place pour restreindre la façon dont vous utilisez le site ; vous n'êtes pas autorisé à essayer de contourner les restrictions sur la copie de contenu interférer avec ou compromettre nos systèmes, la sécurité des serveurs ou les transmissions; utiliser un robot, une araignée, un scraper ou des mécanismes similaires sur notre site sans autorisation écrite ; copier, distribuer ou utiliser de toute autre manière toute information que vous avez trouvée sur Ireaplus.com, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de tiers (comme les moteurs de recherche), sans notre consentement (aucun scraping autorisé) ; collecter ou utiliser des informations identifiables, y compris les noms de compte) ; submerger le site avec une quantité d'informations déraisonnable ou importante ; introduire tout logiciel malveillant ou tout autre code ou virus susceptible de nous nuire, à nos clients ou à nos services ; accéder à nos services via une technologie autre que notre interface cadrer ou créer un lien vers les services sans notre autorisation écrite utiliser nos services pour créer un service similaire ; identifier ou débaucher nos utilisateurs ou publier toute analyse de performance ou de référence relative au site ; procéder à une ingénierie inverse, déchiffrer, modifier ou prendre le code source de notre site qui n'est pas open source sans notre autorisation écrite.

4. Application de nos conditions d'utilisation.

Si vous enfreignez l'une de ces règles, nous pouvons suspendre votre compte et vous empêcher d'utiliser Ireaplus.com (4.1). Si vous constatez que quelqu'un d'autre enfreint ces règles, veuillez nous en informer (4.2).

4.1 Nous appliquons ces règles.

Nous avons le droit d'examiner toute violation potentielle de ces conditions d'utilisation et pouvons décider de suspendre, de modifier ou de supprimer tout contenu de notre site lorsque nous le faisons. Nous ne pouvons pas garantir que nous prendrons des mesures contre chaque violation potentielle, mais le fait que nous ne prenons pas de mesures contre une violation ne signifie pas que nous renonçons à notre droit de prendre des mesures contre toute violation future, qu'elle soit liée à la première violation ou non.

Si nous suspectons une infraction aux règles, nous pouvons vous interdire l'accès à notre site à tout moment. Vous pourriez ne plus pouvoir utiliser nos services si nous désactivons ou fermons votre compte, mais vous resterez responsable du paiement de tous les services utilisés avant la fermeture de votre compte.

De plus, les conditions suivantes resteront en vigueur : nos droits d'utiliser et de partager votre contenu et vos commentaires (Section 1.4.2) les droits de nos utilisateurs et visiteurs de partager votre contenu (Section 1.4.2) votre accord avec toutes les règles décrites dans la section 3 de cette page.

4.2 Dites-nous si vous voyez quelqu'un enfreindre ces règles.

Que faire si vous avez connaissance d'une violation de nos conditions d'utilisation. Si vous pensez que quelqu'un enfreint l'une de nos conditions d'utilisation, veuillez en informer notre service client ou le signaler partout où vous voyez l'un de ces icônes :

Si nous donnons suite à la violation, vous acceptez de nous aider dans notre enquête et de prendre des mesures raisonnables pour nous aider à résoudre le problème.

5. Définitions

Nous expliquons ici certains termes utilisés dans nos Conditions d'utilisation. Les autres termes en italique doivent être définis lorsqu'ils sont mentionnés dans les Conditions d'utilisation.

1. Un affilié est toute personne ou toute chose qui, de quelque manière que ce soit, gère, est géré par ou partage la gestion avec nous.
2. Un client est une personne qui utilise notre site pour trouver des services indépendants auprès d'un autre utilisateur.
3. L'externalisateur est toute personne, entreprise ou compagnie qui cède la prise en charge d'une partie de ses activités ou services et ce via le centre Nexus.
4. Un deep fake est une vidéo ou une image qui a été modifiée pour remplacer une personne par une autre de manière délibérément trompeuse, sans demander à la personne dont le visage a été utilisé.
5. Un agent/concessionnaire est un particulier ou une agence qui utilise notre site pour proposer ses services à ses clients.
6. Un moyen de contact direct est une information permettant à quelqu'un de vous contacter directement (ou de trouver les informations nécessaires) afin que vous puissiez contourner notre site. Par exemple, les numéros de téléphone, les adresses e-mail et postales, les comptes de réseaux sociaux et les sites web personnels contenant des coordonnées sont des moyens de contact direct.
7. Les services du site sont tous les services, applications et produits – à l'exception des services indépendants – auxquels les gens peuvent accéder via IREA Plus.
8. Le contenu désigne ce que les utilisateurs publient eux-mêmes sur Ireaplus.com, comme les descriptions, les commentaires, les profils, les retours, les images ou autres informations. Il inclut tout ce que vous publiez, même si des éléments du contenu ont été initialement générés par l'IA générative ou d'autres outils, ou en réponse à des questions posées par Ireaplus.com, d'autres utilisateurs ou affiliés.
9. Propriétaire est toute personne dont le bien meuble ou immeuble est publié sur ireaplus.com et qui en dispose le titre de propriété.
10. Le gestionnaire est toute personne autorisée par le propriétaire d'agir, gérer la propriété en son nom et sur son propre compte.